En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al Usuario sobre la forma en que se recaban y tratan sus datos personales.
Responsable del Tratamiento
LIDIA FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ
Huelva, España
Email: thelidisshop@gmail.com
Datos que Recopilamos
A través de la web podemos recopilar:
1. Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Teléfono
- Datos necesarios para completar una compra
2. Datos obtenidos automáticamente:
- Cookies y datos de navegación
- Dirección IP
- Información del dispositivo
Finalidad del Tratamiento
Usamos los datos del usuario para:
- Gestionar pedidos y envíos
- Gestionar pagos y reembolsos
- Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido
- Ofrecer atención al cliente
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Mejorar la experiencia del usuario en la web
- Enviar newsletters (solo si el usuario se suscribe voluntariamente)
Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- Ejecución del contrato (cuando el cliente realiza un pedido).
- Consentimiento del usuario (suscripción a newsletter o formularios).
- Obligación legal (facturación y requisitos tributarios).
- Interés legítimo (mejoras del servicio o prevención de fraude).
Plazo de Conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial.
- Durante los plazos legales establecidos para obligaciones fiscales.
- Hasta que el usuario solicite su supresión si el tratamiento se basa en consentimiento.
Destinatarios de los Datos
Se podrán comunicar datos a:
- Empresas de mensajería para gestionar envíos.
- Proveedor de pasarela de pago (Stripe, PayPal o similar).
- Asesoría o gestoría con fines fiscales.
- Empresas tecnológicas que prestan servicios a la web.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (“derecho al olvido”)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
Para ello deberá escribir a thelidisshop@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer.
Seguridad de los Datos
Thelidis adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
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